Freitag, 24. April 2020, Die LOKation, Public Service Lab 2020

Von 24. April 2020 - 10:30 Bis 17:30

Die LOKation

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Ereignisbeschreibung
Interaktive Verwaltungskonferenz am 24. April 2020 in Freiburg im Breisgau
Bessere Bürgerdienste, bessere Verwaltung — das ist das Anliegen des ›Public Service Lab‹. Durch Konferenzen, Workshops und Artikel führt es Verwaltungs­mitarbeiter­*innen und Beamt*innen an nutzerzentrierte Arbeits­praktiken heran, unterstützt sie im Kulturwandel und adressiert die Heraus­forderungen der digitalen Transformation.
Es zeigt auf wie Dienste besser, günstiger und schneller entwickelt werden können und für ihre Nutzer*innen funktionieren. Die Initiatorinnen arbeiteten in und mit Regierungen und Verwaltungen in Europa, Asien und dem Nahen Osten. Sie beraten Bundesagenturen, Länder und Kommunen in Deutschland und sprachen auf dem Fachkongress des IT-Planungsrates in Weimar (Video auf YouTube anschauen).
Am 24. April 2020 möchten wir mit Ihnen und 100 weiteren Verwaltungsfachleuten im bei in der LOKation folgende Fragen diskutieren:


Wie können öffentliche Dienste im Rahmen des Onlinezugangsgesetzes nutzerfreundlicher, günstiger und schneller entwickelt werden?


Wie kann die Digitalisierung unsere Verwaltung modernisieren und Dienste für Bürger*innen leichter zugänglich machen?


Wie können Verwaltungs­mitarbeiter­*innen im Organisationswandel unterstützt und nutzerzentrierte Arbeits­praktiken im Alltag integriert werden? 



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Neben inspirierenden Impulsvorträgen zu Beispielen aus der Verwaltungspraxis erwarten Sie interaktive Workshops, in denen Sie sich mit Gleichgesinnten austauschen und nutzerzentrierte Arbeitsweisen ausprobieren können. Eine Podiumsdiskussion rundet die Veranstaltung thematisch ab. Die Veranstaltung ist für Verwaltungsmitarbeiter*innen kostenlos. Die Teilnahme für Personen außerhalb der deutschsprachigen Verwaltung ist aufgrund der Veranstaltungsgröße nicht möglich.

Handwerkszeug für digitale Transformation ausprobierenIn interaktiven Workshops haben Sie die Möglichkeit Methoden auszuprobieren, die Kreativität und nutzerzentriertes Denken in Ihren Arbeitsalltag bringen werden.
Inspiration für Veränderung findenEine Reihe von sorgsam ausgewählten Präsentationen zeigen wie andere Verwaltungsmitarbeiter*innen in Deutschland die Digitalisierung von Bürgerservices angehen und welche Lehren sie gezogen haben.
Vision und Kulturwandel schaffenTeilen Sie Ihre Meinung und Expertise und entwickeln Sie Ideen was sich ändern soll, um eine moderne Verwaltung zu schaffen.
Gleichgesinnte findenKnüpfen Sie neue Kontakte zu anderen, die auch Veränderungen wagen wollen und vor gleichen Herausforderungen stehen.
Programm
10:30Einlass und Registrierung
11:15Begrüßung durch das
11:25Willkommenswort und Impulsvortrag
11:40Impulsvorträge zu Nutzerzentrierung in der deutschen Verwaltung
12:40Pause
13:30Weiterer Impulsvortrag
14:005 parallele, interaktive Workshops – Runde 1
15:205 parallele, interaktive Workshops – Runde 2
16:20Diskussionsrunde im Plenum
17:10Schlußworte und Ausblick

Public Service Lab 2020, Die LOKation ereignis

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